DÉSTRUCTION DE LA DÉCISION DE RETRAIT & FORMULAIRE DE RETRAIT

Les consommateurs bénéficient d'un droit de rétractation dans les conditions suivantes, étant entendu que le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent pas être considérées comme relevant principalement de son activité commerciale ou de son activité professionnelle indépendante.

A. Délai de rétractation

Politique de remboursement

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

La période de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Phametra - Pharma und Medica-Trading GmbH, Industriestr. 40, 44628 Herne, Allemagne, Tél. : 02323 1786-0, Fax : 02323 1786-40, E-Mail : service@phametra.de) par une déclaration explicite (par exemple, un courrier envoyé par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de rétracter ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type joint, mais celui-ci n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons toutes les sommes que nous avons reçues de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent de celui, le plus économique et standard, que nous proposions), immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de révoquer ce contrat. Ce remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en convenez expressément autrement avec nous ; dans tous les cas, vous ne serez pas facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises de retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous les avez renvoyées, selon la première de ces éventualités.

Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout cas, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de retirer du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous assumez les frais directs de renvoi des marchandises.

Vous ne devrez assumer la perte de valeur des marchandises que si cette perte est due à un traitement non nécessaire pour l'examen de la nature, des qualités et du fonctionnement des marchandises.

Informations générales

1) Veuillez éviter d'endommager ou de salir le produit. Merci d'envoyer le produit dans son emballage d'origine avec tout l'accessoire et tous les éléments d'emballage, et de nous le retourner. Si nécessaire, utilisez un emballage de protection supplémentaire. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, veuillez assurer une protection suffisante contre les dommages lors du transport en utilisant un emballage approprié.
2) Merci de ne pas nous retourner la marchandise sans frais d'expédition.
3) Veuillez noter que les points 1-2 mentionnés ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.

B. Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

À

Phametra - Pharma und Medica-Trading GmbH
Industriestr. 40
44628 Herne
Allemagne
Télécopieur : 02323 1786-40
E-Mail: service@phametra.de

Par la présente, je/nous (*) annule(n)t le contrat que je/nous (*) avons conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la prestation des services suivants (*).

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

________________________________________________________
Nom du/de la consommateur(trice)

________________________________________________________
Adresse du/de la consommateur(trice)

________________________________________________________
Signature du/de la consommateur(ice) (uniquement en cas de communication sur papier)

_________________________
Date

(*) Biffer ce qui ne convient pas