1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-dessous de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Phamétra - Pharma und Medica-Trading GmbH, Industriestr. 40, 44628 Herne, Allemagne, Tél. : +49 2323 1786-0, Fax : +49 2323 1786-40, E-mail : service@phametra.de. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3 Le responsable du traitement a désigné un délégué à la protection des données, qui peut être contacté comme suit : « Thomas Hirsch, Industriestr. 40, 44628 Herne, 02323 1786 56, t.hirsch@phametra.de »

1.4 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaîtrez une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

Si vous utilisez notre site web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous fournir d'informations, nous collectons uniquement les données transmises par votre navigateur à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage :

Notre site Web visité

Date et heure d'accès

Quantité de données envoyées en octets

Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page

Navigateur utilisé

Système d'exploitation utilisé

Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni partagées ni utilisées à d'autres fins. Cependant, nous nous réservons le droit de consulter ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illégale.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Hébergement par Shopify
Nous utilisons le système de boutique en ligne du prestataire Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »), pour héberger et afficher la boutique en ligne en notre nom. Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre des services susmentionnés fournis par Shopify, des données peuvent également être transmises à Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc. pour un traitement ultérieur en notre nom. En cas de transmission de données à Shopify Inc. au Canada, un niveau de protection des données approprié est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour plus d'informations sur la protection des données de Shopify, consultez le site web suivant : https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Les traitements ultérieurs sur les serveurs Shopify autres que ceux mentionnés ci-dessus n'auront lieu que dans le cadre communiqué ci-dessous.

4) Biscuits

Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur (appelés « cookies de session ») ; d'autres restent sur votre appareil plus longtemps et vous permettent d'enregistrer les paramètres de page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez connaître la durée de conservation des cookies dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur.
Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD soit pour exécuter le contrat, conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD en cas de consentement, soit conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à pouvoir décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.
Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

5) Contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail), vos données personnelles seront traitées exclusivement aux fins de traitement et de réponse à votre demande, et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'article 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront supprimées s'il ressort des circonstances que la question en question a été définitivement clarifiée et qu'aucune période de conservation légale ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD, vos données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire à chaque cas si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous trouverez les données requises pour l'ouverture d'un compte dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées à condition que tous les contrats conclus via celui-ci aient été intégralement traités, qu'aucune période de conservation légale ne s'y oppose et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à les conserver.

7) Utilisation des données clients à des fins de marketing direct

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour recevoir la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'informations supplémentaires est facultative et nous permettra de vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter, ce qui garantit que vous ne la recevrez qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la recevoir en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Nous enregistrerons l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées strictement aux fins prévues. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message à la personne responsable susmentionnée. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente déclaration.

7.2 Envoi de newsletters via Klaviyo

Inscription à la newsletter : Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou celles que vous nous avez fournies séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. L'envoi de la newsletter est assuré par le prestataire Klaviyo Inc. (125 Summer St, Boston, MA 02110, États-Unis). Dans le cadre de notre collaboration avec ce prestataire, certaines données peuvent être transférées vers un pays tiers.

Publipostage : Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit, conformément à l'article 7 (3) de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Ceci sert à protéger notre intérêt légitime à adresser des publicités à nos clients, qui prévaut dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. La newsletter est également envoyée par l'intermédiaire du prestataire Klaviyo Inc.

Révocation et opposition : Vous pouvez vous désabonner de la newsletter et vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail à tout moment et ce, soit en envoyant un message à l'option de contact décrite au point 5, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Suppression des données : Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

Informations complémentaires : Les conditions de traitement des données de Klaviyo Inc., conformes aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse suivante :
https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement

Pour plus d'informations sur la manière dont Klaviyo Inc. traite les données, veuillez consulter : https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice?tid=331711113090

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles collectées par nos soins seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des biens contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement des mises à jour à venir dans le délai légal prévu par un canal de communication approprié (par exemple, par courrier ou e-mail), dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6 (1) (c) du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées uniquement pour vous informer des mises à jour que nous devons et ne seront traitées par nous que dans la mesure nécessaire à l'information concernée.

Pour traiter votre commande, nous collaborons également avec les prestataires suivants, qui nous assistent, en tout ou partie, dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

8.2 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Paiements Shopify
Nous utilisons le prestataire de services de paiement « Shopify Payments », 3e étage, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire de services de paiement Shopify Payments, le traitement du paiement sera effectué par le prestataire technique Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code guichet, numéro de carte de crédit (le cas échéant), montant de la facture, devise et numéro de transaction), conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront transmises exclusivement aux fins du traitement des paiements avec Stripe Payments Europe Ltd. et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Shopify Payments à l'adresse internet suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy .
Les informations sur la protection des données de Stripe Payments Europe Ltd. sont disponibles ici : https://stripe.com/de/privacy

9) Marketing en ligne

9.1 Pixel Facebook pour créer des audiences personnalisées (avec l'outil de consentement aux cookies)
Notre offre en ligne utilise le « Facebook Pixel » du réseau social Facebook, exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).
Si un utilisateur clique sur une publicité que nous avons placée sur Facebook, un suffixe est ajouté à l'URL de notre page liée via le pixel Facebook. Si notre page autorise le partage de données avec Facebook via le pixel, ce paramètre d'URL est enregistré dans le navigateur de l'utilisateur via un cookie, installé par notre page liée. Ce cookie est ensuite lu par le pixel Facebook et permet la transmission des données à Facebook.
Grâce au pixel Facebook, Facebook peut définir les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « publicités Facebook »). Ainsi, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher nos publicités Facebook uniquement aux utilisateurs Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, intérêt pour certains sujets ou produits déterminés en fonction des sites web visités) que nous transmettons à Facebook (appelées « audiences personnalisées »). Grâce au pixel Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne sont pas gênantes. Cela nous permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée « conversion »).
Les données collectées sont anonymes et ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, elles sont stockées et traitées par Facebook, ce qui permet d'établir un lien avec le profil utilisateur concerné et de les utiliser à des fins publicitaires, conformément à la Politique d'utilisation des données de Facebook ( https://www.facebook.com/about/privacy/ ). Ces données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et hors Facebook.
Le traitement des données lié à l'utilisation du pixel Facebook s'effectue exclusivement avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service à l'aide de l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web.

9.2 - Publicité Microsoft
Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions « Microsoft Advertising » de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). Microsoft placera un cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site web via une publicité Microsoft. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils expirent après 180 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Microsoft et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur la publicité et a été redirigé vers cette page (page de conversion).
Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à compiler des statistiques de conversion, c'est-à-dire à enregistrer le nombre d'utilisateurs qui accèdent à une page de conversion après avoir cliqué sur une annonce. Cela nous indique le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Web.
- Suivi des conversions Google Ads
Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (Google Adwords). Les données des campagnes publicitaires nous permettent d'évaluer l'efficacité de chaque mesure publicitaire. Ce faisant, nous souhaitons vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, rendre notre site web plus attrayant et calculer équitablement les coûts publicitaires engagés.
Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google Ads. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître qu'il a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant de les identifier personnellement. Lors de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transférées aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Vous trouverez ici des informations détaillées sur le traitement initié par Google Ads Conversion Tracking et sur la manière dont Google gère les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil « Consentement aux cookies » disponible sur le site web.
Vous pouvez également vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Conversion Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sur le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être disponibles ou ne l'être que dans une mesure limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.
La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici : https://www.google.de/policies/privacy/
- Plateforme marketing Google
Ce site Web utilise l'outil de marketing en ligne Google Marketing Platform, exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« GMP »).
GMP utilise des cookies pour afficher des publicités pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports de performance des campagnes ou empêcher un utilisateur de voir les mêmes publicités plusieurs fois. Google utilise un identifiant de cookie pour enregistrer les publicités affichées dans chaque navigateur et ainsi empêcher leur affichage multiple. De plus, GMP peut utiliser ces identifiants pour enregistrer les conversions liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une publicité GMP, puis visite le site web de l'annonceur avec le même navigateur et effectue un achat sur ce site. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent aucune information personnelle.
Grâce aux outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à cet outil. Par conséquent, nous vous informons comme suit, en fonction de l'état actuel de nos connaissances : en intégrant GMP, Google est informé que vous avez accédé à la partie correspondante de notre site web ou cliqué sur l'une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer cette visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit ou connecté à Google, il est possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP. Lors de l'utilisation de GMP, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil « Consentement aux cookies » disponible sur le site web.
La politique de confidentialité de GMP by Google est disponible ici : https://www.google.de/policies/privacy/

10) Services d'analyse Web

10.1 Google (Universal) Analytics avec Google Signals
Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte placés sur votre appareil, pour aider le site web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP raccourcie) sont généralement transférées vers un serveur Google et y sont stockées. Elles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Ce site web utilise exclusivement Google (Universal) Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() », qui assure l'anonymisation de l'adresse IP en la raccourcissant et empêche toute identification directe. Cette extension raccourcit votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise à un serveur de Google LLC aux États-Unis et y sera raccourcie que dans des cas exceptionnels.
Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google.
Google Analytics utilise également une fonctionnalité spéciale appelée « données démographiques » pour compiler des statistiques sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site web, en s'appuyant sur l'analyse de la publicité ciblée par centres d'intérêt et l'utilisation d'informations tierces. Cela permet de définir et de différencier les groupes d'utilisateurs du site web afin de cibler les actions marketing. Cependant, les données collectées grâce aux « données démographiques » ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique.
Vous trouverez ici des informations détaillées sur le traitement initié par Google Analytics et sur la manière dont Google gère les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'utilisation de cookies Google Analytics pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service à l'aide de l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site web et à ne pas les partager avec des tiers. Pour le transfert de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect des normes européennes de protection des données aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Ce site web utilise le service Google Signals, une extension de Google Analytics. Grâce à Google Signals, nous pouvons demander à Google de créer des rapports multi-appareils (appelés « suivi multi-appareils »). Si vous avez activé les « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et que vous avez associé vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur tous les appareils et créer des modèles de base de données sur cette base, sous réserve que vous ayez donné votre consentement à l'utilisation de Google Analytics, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD (voir ci-dessus). Les identifiants et les types d'appareils de tous les visiteurs du site connectés à un compte Google et ayant effectué une conversion sont pris en compte. Les données indiquent, entre autres, l'appareil sur lequel vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et celui sur lequel la conversion correspondante a eu lieu. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, uniquement des statistiques générées par Google Signals. Vous pouvez désactiver la fonction « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et ainsi désactiver l'analyse multi-appareils. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Vous trouverez plus d'informations ici : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

10.2 Google Analytics 4
Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet l'analyse de l'utilisation du site Web.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, des « cookies » sont utilisés par défaut. Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre appareil et permettent d'analyser votre utilisation d'un site web. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris l'adresse IP transmise par votre appareil, tronquée des derniers chiffres ; voir ci-dessous) sont généralement transmises à un serveur Google, où elles sont stockées et traitées. Cela peut également impliquer la transmission d'informations aux serveurs de Google LLC, situés aux États-Unis, pour y être traités ultérieurement.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, l'adresse IP transmise par votre appareil lors de votre navigation sur le site web est automatiquement collectée et traitée de manière anonyme par défaut, de sorte que les informations collectées ne peuvent être directement liées à une personne spécifique. Cette anonymisation automatique est obtenue lorsque Google tronque les derniers chiffres de l'adresse IP transmise par votre appareil au sein des États membres de l'Union européenne (UE) ou d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen (EEE).
Google utilise ces informations et d'autres pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur vos activités et votre comportement d'utilisation, et de nous fournir d'autres services liés à votre utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP raccourcie transmise par votre appareil dans le cadre de Google Analytics 4 ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Les données collectées dans le cadre de Google Analytics 4 seront conservées pendant deux mois, puis supprimées.
Google Analytics 4 utilise également une fonctionnalité spéciale appelée « caractéristiques démographiques » pour compiler des statistiques sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des utilisateurs du site web, à partir d'une analyse des publicités ciblées et des informations de tiers. Cela permet d'identifier et de différencier les groupes d'utilisateurs du site web afin de cibler les actions marketing. Cependant, les données collectées via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent pas être associées à une personne spécifique, y compris vous personnellement. Ces données collectées via la fonction « caractéristiques démographiques » sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'utilisation des cookies Google Analytics pour le stockage et la lecture d'informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder au site web, n'auront lieu qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant votre navigation sur le site web. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service à l'aide de l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web.
En lien avec ce site web, le service Google Signals est utilisé comme extension de Google Analytics 4. Grâce à Google Signals, nous pouvons demander à Google de créer des rapports multi-appareils (appelés « suivi multi-appareils »). Si vous avez activé les « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et associé vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut analyser votre comportement d'utilisation sur tous les appareils et créer des modèles de base de données basés sur ces données, si vous consentez à l'utilisation de Google Analytics 4, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Ce service prend en compte les identifiants et les types d'appareils de tous les utilisateurs du site web connectés à un compte Google et ayant effectué une conversion. Les données indiquent, entre autres, l'appareil sur lequel vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et celui sur lequel la conversion correspondante a eu lieu. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, mais uniquement des statistiques générées à partir de Google Signals. Vous pouvez désactiver la fonctionnalité « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google, empêchant ainsi l'analyse multi-appareils liée à Google Signals. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals sur le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Nous avons conclu un accord de traitement de données avec Google pour notre utilisation de Google Analytics 4, qui oblige Google à protéger les données des utilisateurs de notre site Web et à ne pas les transmettre à des tiers.
Afin de garantir le respect des normes européennes de protection des données, y compris tout transfert de données de l'UE ou de l'EEE vers les États-Unis et tout traitement ultérieur dans ce pays, Google s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, que nous avons contractuellement convenues avec Google.
Vous trouverez de plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4, y compris une copie des clauses contractuelles types susmentionnées, à l' adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et à l'adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites

11) Reciblage/Remarketing/Publicité de recommandation

Rendement dynamique
Ce site web utilise la technologie de reciblage « Dynamic Yield » de Dynamic Yield Ltd., Highlands House, Basingstoke Road, Spencers Wood, Reading, Berkshire, Angleterre RG7 1NT (« Dynamic Yield »). Cela permet de cibler spécifiquement les visiteurs de notre site web qui ont déjà manifesté un intérêt pour notre boutique et nos produits grâce à des publicités personnalisées et ciblées. L'affichage de ces publicités repose sur une analyse des habitudes d'utilisation antérieures, basée sur des cookies, mais aucune donnée personnelle n'est stockée. Lorsque la technologie de reciblage est utilisée, un cookie est stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile afin de collecter des données pseudonymisées sur vos centres d'intérêt et ainsi d'adapter la publicité aux informations stockées. Ces cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Vous verrez ainsi des publicités susceptibles de correspondre à vos centres d'intérêt en matière de produits et d'informations.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies Dynamic Yield pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web. Nous avons conclu un accord de traitement des données (« Addendum relatif au traitement des données », disponible sur https://www.dynamicyield.com/dpa/ ) avec Dynamic Yield, qui oblige le fournisseur à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers.

Remarketing Google Ads
Notre site web utilise les fonctionnalités de remarketing de Google Ads, qui nous permettent de promouvoir ce site web dans les résultats de recherche Google et sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). À cette fin, Google installe un cookie dans le navigateur de votre appareil, ce qui active automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt grâce à un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous consultez. Le traitement des données n'a lieu que si vous avez consenti à ce que Google associe votre historique de navigation sur Internet et dans les applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilisera vos données avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, Google associera temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics afin de créer des audiences. Lors de l'utilisation de Google Ads Remarketing, des données personnelles peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Vous trouverez ici des informations détaillées sur le traitement initié par Google Ads Remarketing et sur la manière dont Google gère les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Vous pouvez vous opposer de manière permanente à l'installation de cookies par Google Ads Remarketing en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sur le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Vous trouverez ici des informations complémentaires ainsi que la politique de confidentialité concernant la publicité et Google :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil « Consentement aux cookies » disponible sur le site web.

12) Fonctionnalités de la page

12.1 Plugins Facebook avec la solution Shariff
Notre site Web utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Facebook, exploité par Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).
Afin d'améliorer la protection de vos données lors de votre visite sur notre site web, ces boutons ne sont pas entièrement intégrés sous forme de plug-ins, mais simplement via un lien HTML. Ce type d'intégration garantit que lorsque vous visitez une page de notre site web contenant de tels boutons, aucune connexion n'est établie avec les serveurs Facebook. Lorsque vous cliquez sur le bouton, une nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvre et vous permet d'interagir avec les plug-ins (éventuellement après avoir saisi vos identifiants).
Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte de données et du traitement et de l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que sur vos droits et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php

12.2 Google reCAPTCHA

Sur ce site web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Cette fonction permet principalement de distinguer si une saisie a été effectuée par une personne physique ou si elle a été utilisée abusivement par un traitement automatisé. Ce service comprend l'envoi de l'adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA. Il est exécuté conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à prévenir les abus et le spam. Lors de l'utilisation de Google reCAPTCHA, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour traiter vos données comme décrit ci-dessus, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre consentement, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

13) Outils et autres

Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un outil de consentement aux cookies pour obtenir le consentement effectif des utilisateurs concernant les cookies et les applications basées sur des cookies qui nécessitent un consentement. Cet outil s'affiche lors de la visite du site web sous la forme d'une interface utilisateur interactive, permettant aux utilisateurs d'accorder leur consentement pour des cookies et/ou des applications basées sur des cookies spécifiques en cochant les cases correspondantes. Grâce à cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant les cases correspondantes. Cela garantit que ces cookies ne sont déposés sur l'appareil de l'utilisateur qu'après avoir obtenu son consentement.
Cet outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées.
Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer les paramètres des cookies, cela se fait conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale et donc à une conception de notre site Web conforme à la loi.
L'article 6 (1) (c) du RGPD constitue une autre base juridique pour le traitement. En tant que responsable du traitement, nous sommes légalement tenus de subordonner l'utilisation de cookies techniquement inutiles au consentement de l'utilisateur concerné.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site Web.

14) Droits de la personne concernée

14.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants en tant que personne concernée (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, en se référant à la base juridique indiquée pour les conditions respectives d'exercice de ces droits :

Droit à l'information conformément à l'art. 15 RGPD ;

Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;

Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD ;

Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;

Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;

Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;

Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'art. 7 (3) du RGPD ;

Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 RGPD.

14.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME SUPÉRIEUR DANS LE CADRE D'UNE ÉQUILIBRE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT AVEC EFFET FUTUR POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Nous nous réservons toutefois le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à ces fins. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition comme décrit ci-dessus.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

15) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et, le cas échéant, également de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation prévues par le droit commercial et fiscal).

Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'opérations juridiques ou d'obligations quasi légales sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à continuer à les conserver.

Lors du traitement des données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (1) RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur les situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.